롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호(무료) 롯데홈쇼핑 운영시간

안녕하세요. 반디에요.

오늘은 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해 적어보려 합니다.

 

롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호(무료) 롯데홈쇼핑 운영시간  

요즘 코로나로 인해 직접 구매하는 것보다 인터넷쇼핑이나 홈쇼핑으로 구매 많이 하실거에요.

 

 

오늘은 그 중 롯데홈쇼핑 고객센터의 전화번호와 운영시간에 대해 적어보려 합니다.

 

우선 홈페이지는 아래와 같습니다.

 

롯데홈쇼핑 고객센터

롯데홈쇼핑

 

사실 고객센터에는 주문하기 위해서보단 반품이나 환불 혹은 배송주소나 기한의 변경 등을 위해 많이 이용하실거에요.

 

한데 홈페이지에서 확인해 보면

 

소비자 불만처리 ARS는 이용시간이 평일 오전 9시부터 오후 8시이고 

심지어 유료 문의전화 입니다. (대체 왜 이렇게 해 두었을까요?.. 불만있는 고객은 우리 고객 아님인가..?)

 

그래서 찾아보니 한 분 께서 기재해두셨더군요. 

무료 번호도 운영 중이며

롯데홈쇼핑 판매가 24시간이기에  고객센터도 24시간 운영된다고요.

(바로 윗 글은 확실치 않습니다.) 

그래서 반품이나 교환시 유용하게 사용 가능한 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 (무료)를 적어둡니다.

 

롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 (무료) 080-000-1000

 

사실 고객이 화가 나는 경우는 물건이 파손되거나 색이 맘에 들지 않아 교체할 때가 아니라

물건을 구매했음에도 교체를 할 수 없을 때 입니다. 

 

 

물건을 구매 했고 고객의 책임이 아닌 배송간의 문제로 혹은 배송사의 문제로 고객에게 문제가 생겼을때도

 

유료로만 환불 혹은 교환 처리가 가능한 것은 정말 문제가 있다고 생각합니다.

 

이 글 읽으시는 분들도 조금 화를 푸시고

우리 주변 이웃일지 모르는 상담사 분들과 이야기를 통해 문제가 원할히 해결되시길 바랍니다.